Chính sách Bảo Hành

Chính sách Bảo Hành

173 Lượt xem
Mục lục

    Cam kết chất lượng công trình

    Zicons Việt Nam luôn đặt chất lượng thi công và sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Mỗi công trình xây dựng, đặc biệt là các hạng mục như nhà xưởng công nghiệp, nhà kho, hạ tầng kỹ thuật, công trình dân dụng, công trình giao thông, đều được Zicons thi công đúng tiêu chuẩn kỹ thuật, an toàn và sử dụng vật liệu đạt chuẩn.

    Chúng tôi cam kết bảo hành đầy đủ cho tất cả các công trình thi công bởi Zicons theo đúng quy định đã ký trong hợp đồng.

    Chính sách Bảo Hành

    Thời gian bảo hành

    Tùy theo từng hạng mục công trình, Zicons áp dụng thời gian bảo hành như sau:

    ✅ Công trình kết cấu thép, nhà xưởng công nghiệp: Bảo hành từ 12 - 36 tháng

    ✅ Công trình dân dụng, nhà ở, biệt thự: Bảo hành từ 12 - 24 tháng

    ✅ Công trình hạ tầng kỹ thuật, giao thông: Bảo hành từ 12 - 24 tháng

    ✅ Công trình cấp thoát nước, điện nhẹ, PCCC: Bảo hành từ 12 tháng

    (*) Thời gian bảo hành cụ thể được thể hiện chi tiết trong từng hợp đồng thi công.

    Điều kiện áp dụng bảo hành

    Zicons Việt Nam thực hiện bảo hành miễn phí đối với các công trình trong các trường hợp sau:

    Công trình bị hư hại, xuống cấp do lỗi kỹ thuật trong quá trình thi công

    Sự cố do vật liệu kém chất lượng nằm trong phạm vi trách nhiệm của nhà thầu

    Các vấn đề liên quan đến kết cấu, thẩm mỹ, vận hành không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật

    Không áp dụng bảo hành trong các trường hợp sau:

    Hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, sét đánh, động đất, hoặc tác động từ bên ngoài

    Công trình bị sửa chữa, can thiệp bởi đơn vị khác không phải Zicons

    Sử dụng sai mục đích hoặc vượt quá tải trọng thiết kế

    Hết thời gian bảo hành quy định trong hợp đồng

    Quy trình bảo hành

    Zicons Việt Nam thực hiện bảo hành theo quy trình chuyên nghiệp, nhanh chóng:

    Bước 1: Tiếp nhận yêu cầu bảo hành qua:
    📞 Hotline: 093.232.39.98
    📧 Email: ziconsvietnam@gmail.com

    Bước 2: Kiểm tra hiện trạng, xác minh nguyên nhân và điều kiện bảo hành
    Bước 3: Lên phương án khắc phục, sửa chữa hoặc thay thế (nếu cần)
    Bước 4: Tiến hành bảo hành trong thời gian cam kết, không làm ảnh hưởng đến hoạt động của khách hàng

    Trách nhiệm & quyền lợi của khách hàng

    Khách hàng có trách nhiệm:

    Cung cấp đầy đủ thông tin về công trình và các sự cố phát sinh

    Hợp tác trong quá trình kiểm tra, đánh giá tình trạng thực tế

    Không tự ý sửa chữa hoặc thay đổi cấu trúc công trình trong thời gian bảo hành

    Zicons có trách nhiệm:

    Xử lý yêu cầu bảo hành đúng thời hạn quy định

    Thực hiện đúng quy trình kỹ thuật và tiêu chuẩn chất lượng

    Không phát sinh thêm chi phí ngoài hợp đồng bảo hành

    Liên hệ bảo hành

    Nếu Quý khách cần hỗ trợ kỹ thuật, bảo hành công trình, vui lòng liên hệ:

    CÔNG TY TNHH XÂY DỰNG VÀ THƯƠNG MẠI ZICONS VIỆT NAM
    📍 Địa chỉ: Số 8 Đặng Dung, Khu đô thị Hà Tiên, TP. Vĩnh Yên, Vĩnh Phúc
    📞 Hotline: 093.232.39.98
    📧 Email: ziconsvietnam@gmail.com
    🌐 Website: https://ziconsvietnam.com

    Zicons Việt Nam – Đơn vị thi công công trình chuyên nghiệp – uy tín – bảo hành minh bạch, luôn đồng hành cùng khách hàng trong suốt quá trình xây dựng và sử dụng.

    WhatsApp
    Zalo
    Hotline